CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Bord'Oclean33 – Nettoyage automobile à domicile

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités applicables aux prestations de nettoyage automobile à domicile proposées par Bord'Oclean33.

Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 – Prestations

Bord'Oclean33 propose des services de nettoyage automobile intérieur et extérieur à domicile ou sur le lieu indiqué par le client.

Les prestations sont décrites sur le site internet ou communiquées par devis.

Article 3 – Tarifs

Les prix sont exprimés en euros (€).
TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

Les tarifs peuvent varier selon :

  • Le type de véhicule

  • L’état général du véhicule

  • Les options choisies

Un devis peut être établi sur demande.

Article 4 – Réservation

La réservation peut être effectuée :

  • Via le formulaire du site

  • Par téléphone

  • Par message

Le rendez-vous est confirmé après validation par Bord'Oclean33.

Article 5 – Conditions d’intervention

Le client s’engage à :

  • Fournir l’accès au véhicule

  • Mettre à disposition un emplacement sécurisé

  • Retirer les objets personnels

  • Informer de tout dommage préexistant

Bord'Oclean33 ne pourra être tenu responsable des objets laissés dans le véhicule.

Article 6 – Conditions météorologiques

En cas de conditions météorologiques défavorables (pluie importante, gel, vent fort), le rendez-vous pourra être reporté sans frais.

Article 7 – Paiement

Le paiement est dû le jour de la prestation.

Modes de paiement acceptés :

  • Espèces

  • Virement bancaire

  • carte bancaire (crédit ou débit) ou paiement mobile .

Aucune prestation ne pourra être réalisée sans règlement sauf accord préalable.

Article 8 – Annulation

Toute annulation doit être signalée au minimum 24 heures avant le rendez-vous.

En cas d’annulations répétées ou abusives, Bord'Oclean33 se réserve le droit de refuser toute future réservation.

Article 9 – Responsabilité

Bord'Oclean33 est couvert par une assurance Responsabilité Civile Professionnelle.

La responsabilité ne pourra être engagée en cas :

  • De défaut préexistant

  • D’usure normale du véhicule

  • De dégradation liée à un élément déjà fragilisé

Article 10 – Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de l’entreprise.